财苑最佳实践
关于“运营分析会议管理”的最佳实践
关于“运营分析会议管理”的最佳实践：- 运营分析会议管理方面：
1.存在问题：
- 运营分析会议不定期召开。
- 运营会议议题众多、分散。
- 会议时间过长。
- 会议内容空洞，缺乏运营数据或花大量的时间对数据进行分类和展示。
- 会议谈论更多的是运营目标差异，而不是解决方案，议而不决。
- 出现问题，问责执行者。
- 会议决议的执行落实缺乏跟踪监督。
2.财苑最佳实践：
- 会议定期召开，会议频率取决于业务的运营周期，以及对营收、运营效率的响应速度。
- 会议议程提前告知，会议时间短，会议室可以没有椅子。
- 会前必须收集精确、及时的流程、运营数据，提前发送给与会人员。
- 运营分析会议主题集中，重点议题应是影响营收驱动、客户服务的关键业务流程和职能。
- 出现问题，分析原因，只对不关心或不努力的执行者问责。
- 对关键业务流程存在的问题，必须制定具体的行动措施、责任岗位。
- 建立会议决议执行跟踪、督导机制。
3.潜在收益：
- 建立良好的运营情况检查和监督机制。
- 提高经营分析会议质量。
- 改进内部运营流程，促进关键的业绩驱动流程目标的达成。
